Cambios y devoluciones

Plazos y gastos de devolución

 Una vez realizada una compra dispones de 40 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. A partir de la segunda devolución o cambio de un mismo pedido será de 4,90€ en península. Para devoluciones internacionales e islas, el coste de la devolución será el coste del envío.

Devolución desde domicilio

Si desea realizar la devolución desde su domicilio, simplemente contacte con nosotros a través del correo "contacto@thenikkishop.com" e indíquenos su número de pedido y el motivo de la devolución o cambio . A continuación, siga los pasos que se le indican para finalizar el proceso de cambio o devolución.

Opciones de cambio o devolución

Cambio de talla o cambio de artículo del mismo importe:

Cada pedido dispone de un cambio de talla de forma gratuita a domicilio. Los siguientes cambios de un mismo pedido correrán a cargo del cliente.

 

Devolución por otra prenda de más o menos importe:

En este caso el proceso de devolución se realizará en dos pasos:

Primero, se realiza la devolución de la prenda que entrega en la tienda on line, el importe de esta devolución se le reintegrará por el mismo método de pago usado en la compra online en un plazo de 7 días.

Segundo, las prendas que compre en la tienda las deberá de abonar íntegramente como si fuera una nueva compra, independiente de la operación de devolución online.

Devolución por el importe:

Se realiza la devolución de la prenda que entrega en nuestra tienda on line,y una vez recibido el producto por nuestra parte, en el plazo de 7 días le será devuelto el importe. Si hubiera cualquier incidencia se le comunicaría en ese mismo plazo.

Limitaciones de devolución

Para cambios y devoluciones, los artículos deben conservar todas las etiquetas y/o embalajes originales y estar en perfecto estado.

Plazo de reembolso

Los reembolsos se realizarán a través el mismo método de pago utilizado para tramitar el pedido en un máximo de 14 días, dependiendo de su banco y el método de pago utilizado.